1. Partes
Vendedor: Y***** Ç***** A****** G***** T******* (en adelante, "Sellertify"), Correo electrónico: support@sellertify.net.
Comprador: La persona física o jurídica que compra productos digitales a través de www.sellertify.net facilitando sus datos de identidad y contacto en el momento del pedido (en adelante, el "Comprador").
2. Objeto
Este contrato regula los derechos y obligaciones de las partes, de acuerdo con la Ley turca n.º 6502 de Protección de los Consumidores y el Reglamento sobre Contratos a Distancia, en relación con la venta y entrega de los productos digitales descritos a continuación, encargados electrónicamente por el Comprador a través de www.sellertify.net.
3. Productos y Entrega
- Paquetes de créditos de autoPilot: Créditos de uso único para la extensión de Chrome. La entrega se realiza de forma instantánea enviando el código de licencia a la dirección de correo del Comprador.
- Licencias vitalicias de autoMaker / autoShare / autoMaster: Licencia de pago único y duración ilimitada (vitalicia) para la aplicación de escritorio, vendida según el número de canales. La entrega se realiza enviando por correo el paquete de instalación más el código de licencia; incluye soporte de configuración. En autoMaker y autoMaster pueden consumirse además tokens (créditos) por cada operación de producción/procesamiento.
Los precios son los importes publicados en el sitio; al ser entrega digital, no hay gastos de envío.
4. Derecho de Desistimiento, Cancelación y Reembolsos
- Para los paquetes de autoPilot cuyos créditos nunca se hayan usado, se realiza un reembolso incondicional dentro de los 14 días posteriores a la compra.
- Una vez iniciado el uso de créditos (es decir, una vez realizada una generación mediante "Create"), el derecho de desistimiento no puede ejercerse conforme al art. 15/1-ğ del Reglamento sobre Contratos a Distancia (servicios ejecutados de forma instantánea en soporte electrónico); no obstante, en casos justificados se buscará una solución a través de support@sellertify.net.
- Para las licencias vitalicias de aplicación: las licencias nunca instaladas/activadas se reembolsan íntegramente dentro de los 14 días posteriores a la compra. Una vez activada la licencia (vinculada a un dispositivo), el derecho de desistimiento no puede ejercerse debido a la ejecución instantánea del producto digital; si se han usado los tokens (créditos) adquiridos, no son reembolsables.
- Las solicitudes de reembolso se envían a support@sellertify.net junto con el correo del pedido, y se reembolsan al método de pago utilizado dentro de 14 días.
5. Condiciones de Uso
- Los códigos de licencia son personales; un código se vincula a un dispositivo. Está prohibido compartirlo o revenderlo.
- Los productos funcionan con las propias cuentas de Suno/proveedor de IA/YouTube del Comprador; cumplir las condiciones de uso de esos servicios es responsabilidad del Comprador.
- Sellertify es una herramienta independiente y no está afiliada a Suno ni a los proveedores de IA mencionados.
6. Dependencia de Terceros, Continuidad del Servicio y Limitación de Responsabilidad
- Dependencia de terceros: Los productos funcionan junto con servicios de terceros independientes —como Suno, proveedores de IA y YouTube— que Sellertify no posee ni controla. Estos servicios pueden cambiar, restringir o interrumpir por completo sus interfaces, infraestructura técnica, condiciones de acceso (API), términos de uso o precios en cualquier momento y sin previo aviso.
- Sin garantía de compatibilidad: Tal cambio puede provocar que parte o la totalidad de los productos dejen de funcionar correctamente, de forma temporal o permanente. Sellertify no garantiza que los productos permanezcan compatibles de forma continua y permanente con estos servicios. Sellertify procura publicar actualizaciones con esfuerzos razonables, pero no se compromete a que cada problema se resuelva, a que la solución llegue en un plazo determinado, ni a que sea técnicamente posible.
- Sobre la duración indefinida del servicio: El término "vitalicio / duración ilimitada" se refiere a la vida comercial y técnica del producto, no a la vida del Comprador. Si los cambios de terceros mencionados hacen que la continuidad del producto sea técnica o económicamente imposible o carente de sentido, Sellertify podrá suspender o discontinuar el producto o servicio correspondiente con un aviso razonable. Esto no genera derecho a reembolso por licencias entregadas y utilizadas debidamente en el pasado.
- Suministro "tal cual": Los productos se ofrecen en su estado actual y disponible ("as is"). Sellertify no garantiza que los productos se adapten totalmente a un fin particular del Comprador ni que funcionen sin interrupciones ni errores.
- Limitación de responsabilidad: Sellertify no será responsable de cambios, interrupciones o discontinuaciones de servicios de terceros, de suspensiones/cierres de cuentas, ni de pérdida de datos o ingresos, ni de daños indirectos o incidentales. En cualquier caso, la responsabilidad total de Sellertify no excederá el importe pagado por el Comprador por el producto correspondiente. Esta cláusula no afecta a las disposiciones imperativas de la legislación de protección al consumidor.
7. Datos Personales
Solo se tratan los datos necesarios para el funcionamiento de la licencia (correo, código de licencia, identificador de dispositivo, contador de créditos). Más información: Política de Privacidad.
8. Disputas
Las Juntas de Arbitraje de Consumo y los Tribunales de Consumo de Estambul (Turquía) son competentes en caso de disputa, conforme a la legislación turca aplicable. Realizar un pedido implica haber leído y aceptado este contrato.